Servizos de identidade dixital

Como obter os certificados:

Adhesión Convenio: As entidades locais que desexen obter os beneficios do contrato deberán estar adheridos ao "Convenio de colaboración entre a Xunta de Galicia e a FEGAMP para o desenvolvemento da Administración Electrónica nas entidades locais da Comunidade Autónoma de Galicia".

Emisión de certificados para a AP e os Cidadáns. Creación Oficina de Rexistro:

• Emisión de certificados de Empregado Público, Sede Electrónica ou Selo Electrónico:  para a xestión destes certificados, será necesario implantar unha Oficina de Rexistro AP na entidade, onde se realizarán os trámites necesarios con Camerfirma para a obtención dos certificados.

• Emisión de certificados de persoa física para a cidadanía: para a emisión deste tipo de certificados será necesario implantar unha Oficina de Rexistro de Cidadáns na súa Entidade.

Para crear unha Oficina de Rexistro (para AP, Cidadáns ou ambas) é necesario realizar os seguintes pasos:

1 - Cumprimentar os modelos de adhesión que pode atopar no apartado de “contido relacionado”:

1. Adhesión da Autoridade de Rexistro:  A persoa da entidade con poderes de representación (alcalde ou presidente) deberá firmar o documento de adhesión no que se adquiren os compromisos necesarios para realizar labores de Autoridade de Rexistro.
2. Nomeamento do Responsable da Oficina de Rexistro:  A persoa con poderes de representación (alcalde ou presidente)  nomeará a un responsable  de operacións de rexistro da súa entidade, que será tamén o encargado de coordinar aos Operadores de Rexistro.
3. Nomeamento dos Operadores de Rexistro: A persoa designada como ROR debe autorizar ás persoas que exercerán o labor de Operadores de Rexistro dentro da oficina (deberán ser ao menos dous operadores), facilitando os datos de cada un deles.

2 - Envío da documentación a Camerfirma: Esta documentación, debidamente cumprimentada e asinada deberá remitila a Camerfirma a través da conta de correo  operaciones@camerfirma.com indicando no correo electrónico que tipo de Oficina de Rexistro quérese crear ( AP, Cidadáns ou ambas).

3 - Unha vez recibida a documentación, Camerfirma porase en contacto coa entidade para indicarlles os seguintes pasos a realizar para a formación dos operadores e para comezar a emitir certificados dixitais.

4 - Documentación de apoio para a emisión dos certificados: atopará tamén no apartado de “contido relacionado” a documentación de apoio necesaria para a solicitude dos certificados.

Servizo de selado de tempo: Este servizo solicítase a través do correo electrónico operaciones@camerfirma.com.

Certificados de compoñente, Certificado de sinatura de Código e Certificado de Servidor Seguro: Estes servizos solicítanse a través do correo electrónico operaciones@camerfirma.com.

Servizo de Validación de certificados: O servizo de validación de certificados está dispoñible a través da  seguinte ligazón: http://www.camerfirma.com/servicios/respondedor-ocsp/

Para calquera dúbida técnica que se lle presente no proceso de solicitude dos servizos de certificación ou ben na instalación e utilización dos mesmos pode contactar co soporte técnico de CAMERFIRMA a través das seguintes vías:

• Apertura de ticket a través do correo electrónico soporteusuarios@camerfirma.com
• Chat directo dende a páxina web  https://www.camerfirma.com/contacto-soporte/ 
• Teléfono de soporte: 91 136 91 05

Para calquera outra dúbida pode contactar coa Oficina eConcellos a través do correo electrónico oficina.econcellos@xunta.gal ou ben do teléfono 981957595.